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LUZ NEGRA, S.L.
Poligono Industrial Can Castells
Cl Carles Buhigues, 13
08420-Canovelles
BARCELONA, ESPAÑA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

FORMALIZAR UN PEDIDO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE VENTA

GENERALES
Todas las ventas se realizan bajo las condiciones relacionadas a continuación.
Cualquier especificación que no se ajuste a estas condiciones tendrá que ser antes aceptada por escrito por LUZ NEGRA, S.L.

Todas las ventas se realizan bajo las condiciones relacionadas a continuacion, para todas las ventas del Grupo Exinvall, LUZ NEGRA, S.L., LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L. LUZ NEGRA FRANCE SAS, LUZ NEGRA RETAIL, S.L.

GARANTÍA Y CALIDAD
Todos nuestros productos están garantizados por uno, dos, tres, cuatro y 5 años (consultar en cada caso la ficha técnica en www.luznegra.net) contra cualquier defecto de fabricación.
Esta garantía no cubre deterioros sufridos por el uso o aplicación indebida, incorrecta manipulación, una no correcta instalación cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, así como cualquier otra falla atribuible al cliente o consumidor o cuando la falla sea original por el desgaste normal de las piezas debido a su funcionamiento o instalación.
Pequeñas diferencias entre nuestros productos en cuanto a tamaño, color, calidad o cualquier otra modificación en el producto, no serán motivo de reclamación por parte del comprador.
Cualquier reclamación imputada en cuanto a cantidad, calidad u otros defectos serán comunicadas a LUZ NEGRA, S.L. en un plazo máximo de 48 horas a la recepción de la mercancía.
Para la ejecución de la garantía mediante abono o reposición es imprescindible recibir el material en cuestión para poder ser analizado y determinar que ésta procede.
LUZ NEGRA, S.L. en continua mejora de la calidad y funcionalidad de sus productos se reserva el derecho a modificar o suprimir cualquiera de estos sin previo aviso sin que ello sea motivo de reclamación por parte del cliente.


PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega son sólo aproximados y sin compromiso, no admitiéndose demanda por daños y perjuicios por parte del cliente por demora de la entrega, ni otras demandas o indemnizaciones por incumplimientos contractuales.
El incumplimiento del plazo de entrega no faculta al cliente a la rescisión del contrato de compra sin la concesión de un plazo prudencial de tiempo para solucionar dicha demora (importaciones de materiales y productos varios (60-90 dias).
Las causas de fuerza mayor (guerras, revoluciones, huelgas, catástrofes naturales, roturas de maquinaria, roturas de moldes o matrices, imposibilidad de adquisición de materia prima, interrupción del transporte, cierre de aduanas o cualquier otra medida oficial que puediera afectar, etc.) nos da el derecho a demorar el plazo de entrega sin previo aviso.
Cada operación es una expedición independiente, aunque varias de ellas formen parte de un mismo pedido.


PRECIOS / PORTES
Serán los establecidos en nuestra web a excepción de acuerdos explícitos confirmados por LUZ NEGRA, S.L. La cifra mínima de pedido es de 60 €. Para pedidos inferiores LUZ NEGRA, S.L. cobrará 5 € en concepto de mínimos (envio por agencia) y de 3 € (el cliente viene a recoger personalmente).
PORTES:
Condiciones válidas unicamente en territorio penisular español.
PERFILERIA PROFILE y LEDS y productos asociados: Portes pagados a partir de 500€ y en perfiles LED PROFILE de hasta 2 metros de longitud.
Portes pagados a partir de 750€ en perfilería y rótulos en medida superior a 2 metros y hasta 3,80 metros.
Portes debidos para materiales superiores a 3,80 mts que no puedan ir con nuestro camión aportando el cliente su agencia de transporte.
Portes pagados para perfilería de 6 mts que entregue nuestro camión a partir de 1.000€.
Productos especiales en la que la medida sea de 3x2 metros (planchas de metacrilato y similares) el porte siempre sera a cargo del cliente “portes debidos”.
Islas Canarias: portes debidos. El cliente enviará su agencia.
Debido a errores de imprenta, evolución de los productos o a las constantes fluctuaciones de la materia prima, Luz Negra se reserva el derecho de variar los precios sin previo aviso.

PEDIDOS
Todos los pedidos de material cortado ó manipulado deberán confirmarse por escrito (devolviendo la hoja de pedido que se pase por fax ó correo electrónico) antes de que entren en funcionamiento.
Todo pedido de fabricación que supere los 1.500 € el cliente deberá abonar el 50% por adelantado antes del inicio de la fabricación (en concepto de reserva).
En todos los pedidos de materiales que no hayan sido cursados por escrito (Fax o E-mail) Luz Negra no se hace responsable si hay disconformidad con lo que pidió y se sirvió. Ningún pedido cuya forma de pago sea transferencia entrará en funcionamiento antes de recibir el resguardo del pago.

ANULACIONES-DEVOLUCIONES DE PEDIDOS
Los pedidos pasados en firme no pueden ser anulados sin la conformidad de LUZ NEGRA, S.L.
En caso de devolución por causas ajenas a LUZ NEGRA, el material será abonado con un 20% de demérito (con un mínimo de 10 €).
No se aceptará ninguna devolución de materiales sin la autorización expresa de LUZ NEGRA, S,.L. y con la hoja de devolución cumplimentada. De igual forma no se aceptará ninguna devolución a portes debidos si el motivo de dicha devolución es error de Luz Negra será Luz Negra quien envíe su agencia). No se aceptará responsabilidad ni reclamación alguna que sobrepase la reposición del material enviado o el pago de éste al precio al que fue adquirido.
Ningún producto fabricado a medida ó traído expresamente para el cliente (que no se encuentre en stock habitual) será reembolsado, no teniendo derecho el cliente a reclamación alguna.

RESERVA DE PROPIEDAD
La mercancía suministrada queda en nuestra total propiedad hasta su pago. El derecho de propiedad subsiste aún después de que el comprador haya revendido el producto, hasta que no haya cancelado la deuda con LUZ NEGRA, S.L.

TRANSPORTE
Cualquier anomalía del material recibido o incidencia del transporte deberá ser reflejada en el albarán que se firma al transportista.
El cliente deberá posteriormente darnos el aviso de la incidencia antes de las 24h posteriores a la entrega, no responsabilizándose en ningún caso si la reclamación es posterior a lo indicado.
Es de competencia del cliente ejercer sus acciones con los transportistas en caso de pérdida, avería o retraso de la mercancía.
El cliente tiene la obligación de examinar la mercancía en el momento de la entrega.
No poner reparo en el talón o albarán de la agencia de transporte se entenderá que es de su conformidad.
Si el cliente no ha dado instrucciones especiales de expedición, la mercancía se enviará según nuestro mejor parecer y por medio de transporte elegido por LUZ NEGRA, S.L.


PAGO
Las condiciones de pago serán las acordadas con nuestros clientes. Los vencimientos de los pagos mediante cualquier documento de pago legalmente aceptado, deberán de respetarse puntualmente. En caso contrario estamos facultados a cargar los intereses de demora, así como los quebrantos ocasionados por la demora en el pago.
Las demoras en el pago traen consigo con efecto inmediato la anulación de todos los compromisos de Luz Negra para con el cliente.
El comprador no está autorizado a retener la totalidad a parte de los pagos vencidos por no habérsele reconocido alguna reclamación, ya que ésta no le exime de su compromiso de pago.
Todo impagado o retraso en el pago anula la posibilidad del crédito, paralizando el suministro de materiales en tanto no se regularice la situación. Si esta situación fuera repetitiva, se procederá a comunicarlo a CRÉDITO & CAUCIÓN cancelándose el crédito de forma irrevocable.


FUERO
Para cuantas cuestiones y discrepancias se deriven de la presente operación, comprador y vendedor se someten expresamente a la competencia de los jueces y tribunales de los Juzgados de Granollers (Barcelona-España) con renuncia a cualquier otro fuero propio o reserva de dominio que pudiera
corresponder.

COSTAS Y GASTOS
Los gastos y costas judiciales, incluso honorarios de Abogado y derechos de Procurador, serán siempre por cuenta de la parte contratante que hubiera dado lugar a ellos por incumplimiento de estas condiciones generales de venta o del contrato en general.
DERECHO SUPLETORIO
El presente contrato de venta se regirá por lo aquí convenido y en su defecto por las normas del Código de Comercio Español para las ventas en España.

Política de Privacidad LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L..
CIF: B83528000
Dir. Postal: c/ MINAS , num. 35-37, 28923 – Alcorcon (Madrid)
Teléfono: 91.641.60.41
E-Mail: rgpd@luznegra.net

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L. tratamos sus datos con la finalidad principal de mantener nuestra agenda de contactos,

a) Como persona de contacto para mantener relaciones con la entidad jurídica u organización en la que usted presta sus servicios.
b) Como interesado que se ha puesto en contacto con nosotros consultándonos o solicitándonos alguna información, para poder atenderle.

Como finalidad adicional, en caso de que se le hubiera solicitado autorización y nos la hubiera concedido, trataremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales.

¿Por cuanto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán en la finalidad principal:

a) En caso de tratarse de una persona de contacto para mantener relaciones con la entidad jurídica u organización en la que usted presta sus servicios, se conservarán mientras se mantenga nuestra relación con dicha entidad jurídica u organización, y a salvo los plazos legales por las responsabilidades legales que pudieran derivarse de la relación con la entidad jurídica u organización.
b) En caso de interesado puesto en contacto con nosotros, hasta 6 meses después de atender su requerimiento, por si se produjeran por su parte comunicaciones posteriores en referencia a dicha consulta o requerimiento de información.

En la finalidad adicional de envío de comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos en tanto no nos manifieste su oposición a continuar recibiendo nuestras comunicaciones.

Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:

La empresa NO tomará decisiones automatizadas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos en la finalidad principal de mantenimiento de agenda de contactos es

a) En caso de tratarse de una persona de contacto para mantener relaciones con la entidad jurídica u organización en la que usted presta sus servicios, es la satisfacción del interés legítimo del responsable, de acuerdo a lo establecido en el art. 6.1.f del RGPD.
b) En caso de interesado puesto en contacto con nosotros, la base legal es la obtención de su consentimiento.

En la finalidad adicional de envío de comunicaciones comerciales, la base legal para el tratamiento de sus datos es la obtención de su consentimiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Durante el periodo de duración del tratamiento no comunicaremos sus datos a terceros.

En LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L. contaremos con la colaboración de terceros prestadores de servicios que en cada caso hayamos podido contratar y que, para la prestación de dicho servicio, puede ser necesario que tengan acceso a sus datos de carácter personal, pero que los tratarán con todas las garantías legales exigibles, siguiendo nuestras instrucciones y previa suscripción de un contrato de protección de datos en las que exigimos, entre otras, tratar los datos exclusivamente para las finalidades pactadas, aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas, así como suprimir y devolver los datos a la finalización del servicio.

En LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L. seguimos unos criterios estrictos de selección de terceros prestadores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones e materia de protección de datos.

¿Cuales son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si LUZ NEGRA, S.L.. estamos tratando datos personales que le conciernan o no.

Asimismo, tiene:
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación
Derecho a solicitar su supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Derecho de información
Derecho a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer sus derechos, dirija un escrito adjuntando copia de su DNI a:

LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L.
Ejercicio derechos protección de datos
c/ MINAS, num. 35-37
28923 – Alcorcon (Madrid)

, o bien remita un email a: rgpd@luznegra.net

Asimismo, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para obtener información adicional o para presentar una reclamación, por ejemplo, si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.

Política de Privacidad LUZ NEGRA, S.L.

Identidad: LUZ NEGRA, S.L..
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Teléfono: 93.840.25.98
E-Mail: rgpd@luznegra.net

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