La web alojada en el dominio www.luznegra.net pertenece a:
LUZ NEGRA, S.L.
Polígono Industrial Can Castells
Cl Carles Buhigues, 13
08420-Canovelles
BARCELONA, ESPAÑA
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
FORMALIZAR UN PEDIDO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE VENTA GENERALES
Todas las ventas se realizan bajo las condiciones relacionadas a continuación, para todas las ventas del Grupo Exinvall, LUZ NEGRA, S.L., LUZ NEGRA CENTRO LNC, S.L. LUZ NEGRA FRANCE SAS, LUZ NEGRA RETAIL, S.L., en adelante LUZ NEGRA.
Cualquier especificación que no se ajuste a estas condiciones, tendrán que ser antes aceptadas por escrito por LUZ NEGRA
Todo pedio realizado a LUZ NEGRA, implica a título imprescindible, la aceptación sin reservas de estas condiciones de venta.
GARANTÍA Y CALIDAD
Todos nuestros productos están garantizados por uno, dos, tres, cuatro y 5 años (consultar en cada caso la ficha técnica en www.luznegra.net) contra cualquier defecto de fabricación.
Esta garantía no cubre deterioros sufridos por el uso o aplicación indebida, incorrecta manipulación, una no correcta instalación o cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, así como cualquier otra falla atribuible al cliente o consumidor o cuando la falla sea original por el desgaste normal de las piezas debido a su funcionamiento o instalación.
Queda fuera de garantía todo el material manipulado por personal no autorizado por LUZ NEGRA.
Pequeñas diferencias entre nuestros productos en cuanto a tamaño, color, calidad o cualquier otra modificación en el producto, no serán motivo de reclamación por parte del comprador.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía y cualquier reclamación imputada en cuanto a cantidad, calidad u otros defectos, serán comunicadas a LUZ NEGRA en un plazo máximo de 48 horas a la recepción de la misma.
Para la ejecución de la garantía mediante abono o reposición, es imprescindible recibir el material en cuestión para poder ser analizado y determinar que ésta procede.
LUZ NEGRA en continua mejora de la calidad y funcionalidad de sus productos, se reserva el derecho a modificar o suprimir cualquiera de estos sin previo aviso sin que ello sea motivo de reclamación por parte del cliente.
PLAZO DE ENTREGA
Los plazos de entrega son sólo aproximados y sin compromiso, no admitiéndose demanda por daños y perjuicios por parte del cliente por demora de la entrega, ni otras demandas o indemnizaciones por incumplimientos contractuales.
El incumplimiento del plazo de entrega no faculta al cliente a la rescisión del contrato de compra sin la concesión de un plazo prudencial de tiempo para solucionar dicha demora (importaciones de materiales y productos varios (60-90 días).
Las causas de fuerza mayor (guerras, revoluciones, huelgas, catástrofes naturales, roturas de maquinaria, roturas de moldes o matrices, imposibilidad de adquisición de materia prima, interrupción del transporte, cierre de aduanas, pandemias o cualquier otra medida oficial que pudiera afectar, etc.) nos da el derecho a demorar el plazo de entrega sin previo aviso.
Cada operación es una expedición independiente, aunque varias de ellas formen parte de un mismo pedido.
PRECIOS / PORTES
VENTAS EXPORTACIÓN
Los precios están indicados en EUROS y son vigentes salvo error tipográfico web.
El precio de transporte será reflejado en la oferta solamente si lo pide el cliente, sino la operación será en concepto de Ex works.
El cliente será responsable del despacho de los productos para la importación y del pago de los impuestos locales o derechos de importación aplicables.
El cliente deberá obtener por su cuenta y riesgo cualquier licencia de importación u otra autorización oficial y realizar todos los trámites aduaneros para la importación de los productos y, en su caso, para su tránsito por otro país.
A menos que se indique lo contrario en la oferta, los precios de los productos están:
• Exentos de IVA.
• Exentos de gastos de derechos de importación y exportación y cualquier otro gravamen de las autoridades.
• Exentos de transporte, descarga, seguro, instalación y montaje.
• Exentos de gravámenes ambientales o tasas ambientales que sean o hayan sido impuestos por las autoridades.
VENTAS NACIONALES
Los precios de venta serán los indicados en nuestra web, a excepción de acuerdos explícitos confirmados por LUZ NEGRA. La cifra mínima de pedido es de 60€. Para pedidos inferiores LUZ NEGRA cobrará 5€ en concepto de mínimos (envío por agencia) y de 3€ (el cliente viene a recoger a cualquiera de nuestras instalaciones).
PORTES:
Solicite condiciones de portes a su gestor comercial o consultar a info@luznegra.net
PEDIDOS
Todos los pedidos de material cortado o manipulado deberán confirmarse por escrito (devolviendo la oferta de venta sellada y firmada) antes de que entren en producción.
Todo pedido de fabricación que supere los 1.500 € el cliente deberá abonar el 50% por adelantado antes del inicio de la fabricación (en concepto de reserva).
En todos los pedidos de materiales que no hayan sido cursados por escrito (Fax o E-mail) Luz Negra no se hace responsable si hay disconformidad con lo que solicitó y se sirvió. Ningún pedido cuya forma de pago sea transferencia, entrará en producción antes de recibir la confirmación del pago.
ANULACIONES-DEVOLUCIONES DE PEDIDOS
No se aceptarán devoluciones transcurridos 30 días desde la entrega de material.
No se aceptará ninguna devolución de materiales sin la autorización expresa de LUZ NEGRA y con la hoja de devolución cumplimentada. De igual forma, no se aceptará ninguna devolución a portes debidos. Si el motivo de dicha devolución es responsabilidad de Luz Negra, será Luz Negra quien envíe su agencia. No se aceptará responsabilidad ni reclamación alguna que sobrepase la reposición del material enviado o el pago de éste al precio al que fue adquirido.
Los pedidos pasados en firme no pueden ser anulados sin la previa autorización de LUZ NEGRA.
En caso de aceptación de la devolución por causas ajenas a LUZ NEGRA, el material será abonado con un 20% de demérito (con un mínimo de 15€).
Ningún producto fabricado a medida o abastecido expresamente para el cliente (que no se encuentre en stock habitual) será reembolsado, no teniendo derecho el cliente a reclamación alguna.
RESERVA DE PROPIEDAD
La mercancía suministrada queda en nuestra total propiedad hasta su total pago. El derecho de propiedad subsiste aún después de que el comprador haya revendido el producto, hasta que no haya cancelado la deuda con LUZ NEGRA, S.L.
TRANSPORTE
Cualquier anomalía del material recibido o incidencia del transporte, deberá ser reflejada en el albarán del operador logístico en el mismo momento de la descarga.
El cliente deberá, inmediatamente, darnos el aviso de la incidencia antes de las 24h posteriores a la recepción de la mercancía, no responsabilizándose LUZ NEGRA en ningún caso si la reclamación es posterior a lo indicado.
Es de competencia del cliente ejercer sus acciones con los operadores logísticos en caso de pérdida, avería o retraso de la mercancía.
El cliente tiene la obligación de examinar la mercancía en el momento de la entrega.
No poner reparo en la documentación o albarán del operador logístico se entenderá que es de su conformidad.
Si el cliente no ha dado instrucciones especiales de expedición, la mercancía se enviará según nuestro mejor parecer y por medio de transporte elegido por LUZ NEGRA.
PAGO
Las condiciones de pago serán las acordadas con nuestros clientes. Los vencimientos de los pagos mediante cualquier documento de pago legalmente aceptado, deberán de respetarse puntualmente. En caso contrario estamos facultados a cargar los intereses de demora, así como los quebrantos ocasionados por la demora en el pago.
Las demoras en el pago traen consigo con efecto inmediato la anulación de todos los compromisos de Luz Negra para con el cliente.
El comprador no está autorizado a retener la totalidad a parte de los pagos vencidos por no habérsele reconocido alguna reclamación, ya que ésta no le exime de su compromiso de pago.
Todo impagado o retraso en el pago anula la posibilidad del crédito, paralizando el suministro de materiales en tanto no se regularice la situación. Si esta situación fuera repetitiva, se procederá a comunicarlo a CRÉDITO & CAUCIÓN cancelándose el crédito de forma irrevocable.
FUERO
Para cuantas cuestiones y discrepancias se deriven de la presente operación, comprador y vendedor se someten expresamente a la competencia de los jueces y tribunales de los Juzgados de Granollers (Barcelona-España) con renuncia a cualquier otro fuero propio o reserva de dominio que pudiera corresponder.
COSTAS Y GASTOS
Los gastos y costas judiciales, incluso honorarios de Abogado y derechos de Procurador, serán siempre por cuenta de la parte contratante que hubiera dado lugar a ellos por incumplimiento de estas condiciones generales de venta o del contrato en general.
DERECHO SUPLETORIO
El presente contrato de venta se regirá por lo aquí convenido y en su defecto por las normas del Código de Comercio Español para las ventas en España.
