Estimados clientes y proveedores
Debido a la pandemia del COVID-19 y siguiendo lo que el sentido común nos dicta, hemos tomado la decisión de posponer cualquier visita tanto de clientes como de proveedores a nuestras instalaciones hasta que la situación se normalice.
De igual forma informamos que los pedidos se remitirán a los clientes por agencias externas (propias o de los clientes) no siendo posible la recepción de las mercancías por parte de los clientes en persona con la intención de minimizar al máximo los contactos y sus posibles contagios.
En lo que respecta al trabajo en general, Luz Negra Barcelona goza de una normalidad en cuanto a servicio y existencias, aunque una parte de la plantilla de atención al cliente realizará su trabajo desde su casa (teletrabajo). Nuestras instalaciones de Madrid (Luz Negra Centro) permanecerá cerrada temporalmente hasta nuevo aviso (los pedidos se servirán regularmente desde Luz Negra Barcelona).
A partir del martes 17 de marzo y hasta que termine la crisis nuestro horario de trabajo pasa a ser intensivo de 07:00-15:00h.
Recomendamos a nuestros clientes debido a la irregularidad de la situación actual, que remitan los pedidos con la mayor antelación posible para asegurar la entrega cuanto antes ya que existen aspectos como el transporte externo que no podemos controlar.
Para cualquier duda o aclaración quedamos a su entera disposición y agradecemos de antemano su colaboración y comprensión.
Nuño Téllez
CEO
